在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,走出去,跨界學(xué)習(xí)研修,越來(lái)越成為拓視野、觀世界、汲新知的有效舉措。為博采眾長(zhǎng),仿古人之道,為今人所用,樹立“國(guó)際視野、全球眼光”,2019年4月7-14日,中國(guó)涂料工業(yè)協(xié)會(huì)和潤(rùn)泰化學(xué)股份有限公司共同組織的由南京長(zhǎng)江涂料有限公司、西安經(jīng)建油漆股份有限公司、湖南湘江關(guān)西涂料有限公司、展辰新材料集團(tuán)股份有限公司、浙江大橋油漆有限公司、信和新材料股份有限公司、富思特新材料科技發(fā)展股份有限公司、陜西寶塔山油漆股份有限公司、嘉寶莉化工集團(tuán)股份有限公司、潤(rùn)泰化學(xué)(泰興)有限公司、亞士創(chuàng)能科技股份有限公司、河北晨陽(yáng)工貿(mào)集團(tuán)有限公司、廣東千色花化工有限公司、浙江傳化涂料有限公司、江蘇晨光涂料有限公司、湖北天鵝科技有限公司、山東齊魯漆業(yè)有限公司、浙江曼得麗涂料有限公司、上海鱷魚制漆有限公司、上海陶源鈷業(yè)有限公司、昆山市白玉蘭家具有限公司等來(lái)自涂料上下游產(chǎn)業(yè)鏈20余家企業(yè)負(fù)責(zé)人組成的“涂料行業(yè)·卓越領(lǐng)袖日本游學(xué)團(tuán)”,在中國(guó)涂料工業(yè)協(xié)會(huì)孫蓮英會(huì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下奔赴日本,開啟了一段跨界學(xué)習(xí)研修之行。
據(jù)悉,在短暫的游學(xué)考察期間,游學(xué)團(tuán)將依次到訪精益生產(chǎn)鼻祖——豐田汽車的日本工廠,擁有阿米巴經(jīng)營(yíng)理念的京瓷株式會(huì)社和拜訪了京瓷稻盛和夫紀(jì)念館,知名涂料企業(yè)大金工業(yè)株式會(huì)社和關(guān)西涂料平塜工廠和研發(fā)中心,參觀日本最大的物流設(shè)備公司——大福物流、日本知名制藥公司大冢制藥,進(jìn)行深度考察交流;并步入東京大學(xué)參加《日本式企業(yè)管理》課程,學(xué)習(xí)名師精彩課程。旨在通過(guò)跨界研修,考察知名涂料企業(yè)(關(guān)西和大金)的經(jīng)營(yíng)理念,學(xué)習(xí)知名公司的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身修養(yǎng)的同時(shí),提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
[第一站]精益生產(chǎn)鼻祖——豐田汽車
游學(xué)考察從走進(jìn)了精益生產(chǎn)鼻祖——豐田汽車的日本工廠拉開序幕。在參觀汽車生產(chǎn)線的同時(shí),使學(xué)員零距離觸摸精益生產(chǎn)方式和管理模式,并深刻體會(huì)到不同的領(lǐng)導(dǎo)力和管理方法將導(dǎo)致不同的結(jié)果。“領(lǐng)導(dǎo)自上而下,管理自下而上”“生產(chǎn)的本質(zhì)是人才的培養(yǎng)”“領(lǐng)導(dǎo)的核心是消除浪費(fèi)和不斷改善”等等一系列先進(jìn)的生產(chǎn)管理模式,為中國(guó)企業(yè)家?guī)?lái)了啟迪和反思。
[第二站]京瓷稻盛和夫紀(jì)念館
京瓷哲學(xué),作為著名的管理之神、全球500強(qiáng)企業(yè)京瓷創(chuàng)始人稻盛和夫的人生哲學(xué),多年來(lái)也成為企業(yè)界所推崇的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。為了進(jìn)一步解碼京瓷哲學(xué)的形成和管理理念的核心要義,游學(xué)團(tuán)一行拜訪了京瓷稻盛和夫紀(jì)念館,近距離體驗(yàn)了京瓷著名的“敬天愛人”理念和阿米巴經(jīng)營(yíng)管理理念。深刻理解了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就是經(jīng)營(yíng)者人格的直接反映,要以“作為人,用正確的方式做正確的事”為根本,從而獲得“只要經(jīng)營(yíng)者具有正確的判斷基準(zhǔn),就一定能夠在經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)揮其有效作用”的經(jīng)營(yíng)真諦。其中,阿米巴經(jīng)營(yíng)管理理念著名的“經(jīng)營(yíng)十二條”很值得企業(yè)家學(xué)習(xí)和借鑒:
第一條:明確事業(yè)的目的與意義
第二條:設(shè)定具體的目標(biāo)
第三條:胸懷強(qiáng)烈的愿望
第四條:付出不亞于任何人的努力
第五條:追求銷售額最大化和經(jīng)費(fèi)最小化
第六條:定價(jià)決定經(jīng)營(yíng)
第七條:經(jīng)營(yíng)取決于堅(jiān)強(qiáng)的意志
第八條:燃起斗志
第九條:拿出勇氣做事
第十條:不斷從事創(chuàng)造性的工作
第十一條:以關(guān)懷坦誠(chéng)之心待人
第十二條:始終保持樂(lè)觀向上的心態(tài)
[第三站]大金工業(yè)株式會(huì)社
在接下來(lái)的一站中,游學(xué)團(tuán)拜訪了日本著名氟樹脂及氟涂料生產(chǎn)企業(yè)DAIKIN淀川制造所,雙方先后就大金氟樹脂和水性氟碳樹脂及其在建筑涂料等領(lǐng)域的應(yīng)用、大金先進(jìn)的管理理念、未來(lái)中國(guó)市場(chǎng)的需求進(jìn)行了深入的交流與探討。
據(jù)大金工業(yè)株式會(huì)社的人員介紹,作為擁有全球第一空調(diào)業(yè)務(wù)的大金,其前身創(chuàng)立于1924年,1936年開發(fā)日本第一臺(tái)氟系冷凍機(jī),1951年銷售日本第一臺(tái)組裝式空調(diào),1953年化學(xué)事業(yè)部開始銷售氟樹脂,1963年更名為大金工業(yè)株式會(huì)社。特別介紹了大金氟化工(中國(guó))以及化研究技術(shù)開發(fā)中心(中國(guó))的相關(guān)情況。發(fā)展至今,DAIKIN大金卻憑借領(lǐng)先于世界的技術(shù)及優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)理念,不斷發(fā)展壯大。從日本到歐美,亞洲,DAIKIN大金一步步成為一流的全球化企業(yè),并不斷的致力于研發(fā)更高效、更節(jié)能、更環(huán)保的新技術(shù),為空調(diào)行業(yè)等多種領(lǐng)域做出巨大的貢獻(xiàn)。
【第四站】日本最大的物流設(shè)備公司——大福物流
游學(xué)團(tuán)一行參觀了日本株式會(huì)社大福(DaifukuCo,.Ltd)位于滋賀的生產(chǎn)基地以及位于其中且聞名遐邇的“日新館”。了解了大福在半導(dǎo)體、顯示器物流技術(shù),機(jī)場(chǎng)專業(yè)系統(tǒng)、半導(dǎo)體自動(dòng)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等方面的解決方案。據(jù)悉,目前日本涂料企業(yè)關(guān)西、立邦也是其客戶。
另外,今天的阿里、京東、蘇寧、亞馬遜等競(jìng)爭(zhēng)的熱火朝天,殊不知其倉(cāng)儲(chǔ)物流機(jī)械均是由這家名為大福物流的日本企業(yè)提供,以其農(nóng)產(chǎn)品物流線為例,大福的輸送機(jī)械不僅能分辨物體的形狀大小,還能瞬間判斷出甜度、成熟度,并且自動(dòng)分級(jí)。它可以按照客戶對(duì)產(chǎn)品種類、存儲(chǔ)量的不同要求,構(gòu)建最佳的系統(tǒng)解決方案。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的快遞行業(yè),擁有一條大福物流傳送帶,好比劉備有了諸葛亮。
據(jù)了解,大福物流始創(chuàng)于1937年,最早生產(chǎn)氣錘、鍛壓加工機(jī),隨著日本經(jīng)濟(jì)的復(fù)興與發(fā)展,開始涉足物料的運(yùn)輸及管理物流。發(fā)展至今,大福公司董事長(zhǎng)兼CEO竹內(nèi)克己將本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力概括為三點(diǎn):第一,提供從咨詢、規(guī)劃、物流設(shè)備定制生產(chǎn)、安裝到維護(hù)的一條龍服務(wù);第二,多年來(lái)積累了豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn);第三,以創(chuàng)新為動(dòng)力,站在技術(shù)發(fā)展的最前沿。這三個(gè)方面也是對(duì)大福公司取勝之道的很好詮釋。
作為世界領(lǐng)先的物流系統(tǒng)集成商,創(chuàng)業(yè)80年來(lái),大福公司堅(jiān)信創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展源,一直以不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力,始終站在物流技術(shù)發(fā)展的最前沿。從1975年開始生產(chǎn)塑料托盤,到目前提供全套物流設(shè)備,大福以“更快、更便宜、更安全”為生產(chǎn)方向,以“日進(jìn)日新”為經(jīng)營(yíng)理念,不斷將最新技術(shù)引入產(chǎn)品生產(chǎn)與物流系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)。在研發(fā)方面,大福的投入是巨大的,研發(fā)費(fèi)用約占公司銷售額的5%,研發(fā)人員占員工總數(shù)的30%以上。透過(guò)大福公司的技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新,可以洞悉物流技術(shù)的最新發(fā)展趨勢(shì)。
【第五站】日本三大啤酒公司之一——麒麟啤酒
作為世界前十大啤酒集團(tuán)、日本三大啤酒公司之一的麒麟麥酒釀造會(huì)社,建立于1907年,但其生產(chǎn)的麒麟啤酒卻是在1888年就開始銷售,迄今已有百余年歷史。
麒麟品牌以中國(guó)傳統(tǒng)文化中昌盛吉祥的象征——麒麟來(lái)命名的,是一個(gè)享有百年盛譽(yù)的世界性品牌啤酒。麒麟麥酒株式會(huì)社享有100多年的歷史,是日本第一大啤酒企業(yè),麒麟品牌遍布全球。通過(guò)參觀交流,值得我們學(xué)習(xí)的是,其發(fā)展經(jīng)營(yíng)遵循著名的阿米巴經(jīng)營(yíng)之道,將精益生產(chǎn)與精益管理統(tǒng)籌結(jié)合應(yīng)用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中,其在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中,以顧客需求為宗旨,秉承綠色生產(chǎn)、精益管理的理念,為人們提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。
【第六站】日本知名制藥公司——大塚制藥
雖然游學(xué)考察時(shí)間短暫,但整個(gè)學(xué)習(xí)考察安排緊湊,學(xué)員收獲頗豐。游學(xué)團(tuán)走進(jìn)的第六家企業(yè)是不盲從、不以眼前利益為大的日本知名制藥公司——大塚制藥株式會(huì)社,近距離了解大塚制藥的技術(shù)發(fā)展及精益化生產(chǎn)流程。
大塚制藥總部位于東京都、大阪市、德島縣鳴門市,成立于1964年,擁有員工27000余人。據(jù)該司工作人員介紹,大塚制藥核心理念是“‘大塚人’為人類健康創(chuàng)造更好的產(chǎn)品”(Otsuka-people creating new products forbetter health worldwide)。其致力于醫(yī)療和每日健康等未解決的課題,大塚不采取并購(gòu)大藥廠的策略,從而避免成為不會(huì)跳舞的大象,但他們會(huì)并購(gòu)與健康相關(guān)的產(chǎn)業(yè),做全方位醫(yī)療健康集團(tuán);同時(shí),他們發(fā)展藥物、診斷制劑及儀器、健康飲料、食品、化妝品等,只要與健康相關(guān),大塚幾乎都有涉足。
需要強(qiáng)調(diào)的是,大塚制藥不生產(chǎn)市面上常見的暢銷藥物,相反,該司更注重對(duì)整體藥物開發(fā)過(guò)程的鉆研,專注于少數(shù)疾病領(lǐng)域,尋找具有前瞻性的尖端技術(shù)。始終秉承為世界人民的健康而不斷創(chuàng)制革新性藥品。其一以貫之的“創(chuàng)造”精神,也是我們所要學(xué)習(xí)的。
通過(guò)對(duì)以上三家歷史悠久的業(yè)界標(biāo)桿企業(yè)的考察學(xué)習(xí),使團(tuán)員不僅學(xué)習(xí)了先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理之道,而且感受到創(chuàng)新是發(fā)展之源、以客戶需求為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念在企業(yè)發(fā)展中所起到的重要作用,在跨界交流中受益匪淺。
【第七站】走進(jìn)《稻盛阿米巴經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐》課堂
第七站,游學(xué)團(tuán)一行走進(jìn)《稻盛阿米巴經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐》課堂,聽取方行國(guó)際日本首席顧問(wèn)、日本人事顧問(wèn)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)、阿米巴經(jīng)營(yíng)學(xué)博士星野周精彩的阿米巴經(jīng)營(yíng)之道的講解。
著名的阿米巴經(jīng)營(yíng)之道,就是以各個(gè)阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)為核心,讓其自行制定各自的計(jì)劃,并依靠全體成員的智慧和努力來(lái)完成目標(biāo)。通過(guò)這樣一種做法,讓第一線的每一位員工都能成為主角,主動(dòng)參與經(jīng)營(yíng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“全員參與經(jīng)營(yíng)”。
在星野周看來(lái),京瓷能夠生存至今,且生存狀況良好,得益于京瓷哲學(xué)和阿米巴經(jīng)營(yíng)理念二者的有機(jī)結(jié)合。星野周表示,京瓷哲學(xué)和阿米巴經(jīng)營(yíng)就好比汽車的雙輪,阿米巴經(jīng)營(yíng)就是以經(jīng)營(yíng)哲學(xué)為基礎(chǔ)的綜合管理系統(tǒng)。并認(rèn)為,人生和事業(yè)的結(jié)果是思維方式、工作熱情、能力三者綜合后得來(lái)的,同時(shí),星野周強(qiáng)調(diào),重要的不是能力而是思維方法,比如樂(lè)觀的、做事認(rèn)真的、擁有感激之心的,能力平平的人比總是持否定態(tài)度的、充滿惡意的、傲慢的,但能力優(yōu)秀的人要更被京瓷所看重和仰仗。
課堂中,星野周以京瓷、日航等為案例,解碼了在導(dǎo)入阿米巴經(jīng)營(yíng)理念后,是如何取得成功的。其中,阿米巴經(jīng)營(yíng)的組織結(jié)構(gòu)、阿米巴經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)管理循環(huán)系統(tǒng)、阿米巴單位時(shí)間核算表等細(xì)節(jié)為團(tuán)員的治企之道帶來(lái)了啟迪,使學(xué)員受益匪淺。
【第八站】取經(jīng)全球十大涂料公司之一——關(guān)西涂料
第八站,游學(xué)團(tuán)一行來(lái)到了擁有百年歷史的、全球十大涂料公司之一的日本關(guān)西涂料位于平塚的工廠和研發(fā)中心,參觀了溶劑型樹脂和水性樹脂的生產(chǎn)車間、色彩研發(fā)中心、工業(yè)涂料展廳以及分析實(shí)驗(yàn)室,與關(guān)西涂料進(jìn)行了面對(duì)面的交流與溝通,學(xué)習(xí)了先進(jìn)的生產(chǎn)管理理念和研發(fā)平臺(tái)的建設(shè)。
中國(guó)涂料工業(yè)協(xié)會(huì)孫蓮英會(huì)長(zhǎng)首先代表游學(xué)團(tuán)對(duì)于關(guān)西涂料的熱情周到安排表示感謝,并表示,近代中國(guó)涂料工業(yè)已走過(guò)了百年,也剛剛經(jīng)歷了改革開放40周年。40年來(lái),中國(guó)涂料工業(yè)發(fā)生了巨大的變化,也取得了輝煌的成就,產(chǎn)量有了近60倍的增長(zhǎng)?,F(xiàn)在我們雖然是涂料生產(chǎn)大國(guó),但在新時(shí)代也面臨著新的思考。相信此次與關(guān)西涂料近距離地交流,會(huì)帶給學(xué)員不同的感受,也希望關(guān)西先進(jìn)的理念和管理對(duì)我們有所啟迪。
據(jù)關(guān)西涂料介紹,公司創(chuàng)建于1918年,也是剛剛走過(guò)百年歷史,是專門從事研發(fā)、生產(chǎn)、銷售汽車涂料、船舶涂料、防腐涂料、建筑涂料、工業(yè)涂料、各種功能性涂料、環(huán)保涂料及涂料用各類樹脂和原材料的日本上市公司。2017年度,集團(tuán)銷售額達(dá)4019億日元,其中,排名前三的汽車涂料占比34%,工業(yè)涂料占比27%,建筑涂料占比26%。
關(guān)西涂料擁有世界先進(jìn)的涂料和樹脂的高新技術(shù)和節(jié)能環(huán)保新技術(shù),是日本涂料界頗具有代表性和實(shí)力的綜合涂料廠家,也是世界十大涂料品牌之一。
關(guān)西涂料本社位于大阪,設(shè)有鹿昭、東京、平塚、小野、尼崎、名古屋6家事業(yè)所和平塚研發(fā)中心。
在現(xiàn)場(chǎng)講解中,著重對(duì)關(guān)西涂料的研發(fā)體系進(jìn)行了介紹。關(guān)西的技術(shù)研發(fā)體系核心是由基礎(chǔ)研究所、分析中心、色彩設(shè)計(jì)(CD)研究所組成,基礎(chǔ)研究所的職能是對(duì)前沿技術(shù)、涂料周邊技術(shù)的基礎(chǔ)研究;分析中心的職能是分析各種材料的組成,構(gòu)造解析高精度、高效率分析技術(shù)的開發(fā);色彩設(shè)計(jì)研究所主要是對(duì)涂料色彩進(jìn)行開發(fā)和設(shè)計(jì)、顏料的適用技術(shù)開發(fā)等。
不難看出,與一般的涂料企業(yè)不同,關(guān)西涂料的研發(fā)體系不僅包括研發(fā)涂料產(chǎn)品本身,更涵蓋了涂料的上游原材料乳液樹脂的研發(fā)和下游涂裝技術(shù)的研發(fā)。
通過(guò)對(duì)上述兩家企業(yè)的走訪,團(tuán)員們表示得到了很多內(nèi)在的提升,對(duì)今后企業(yè)的管理模式、經(jīng)營(yíng)之道、發(fā)展方向有了更清晰的判斷。
【收官之站——第九站】走進(jìn)知名學(xué)府東京大學(xué)《日本式企業(yè)管理》課堂
游學(xué)團(tuán)的收官之站,也是精彩生動(dòng)的一站,聆聽了東京大學(xué)社會(huì)科學(xué)所知名教授丸川知雄講授的實(shí)戰(zhàn)課程《日本式企業(yè)管理》,并就阿米巴經(jīng)營(yíng)在日本普及,以及目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)和美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的對(duì)比等宏觀微觀熱點(diǎn)話題進(jìn)行了探討與交流。從中不僅感悟到企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的奧妙,也感受到工匠精神在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。
眾所周知,日本企業(yè)以長(zhǎng)壽、專注而著稱,是世界上擁有百年以上歷史企業(yè)最多的國(guó)家,世界最古老的企業(yè)也誕生在日本,但也存在一些不善于應(yīng)市場(chǎng)變化而調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)等弱點(diǎn)?;诖?,丸川知雄教授以豐田、日航、三菱、松下、索尼、三星等典型知名的治企案例,為學(xué)員解碼了日本企業(yè)管理的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。并歸納出日本企業(yè)的六大特色:一是,長(zhǎng)壽;二是,長(zhǎng)期穩(wěn)定的職工隊(duì)伍;三是,屬于同一個(gè)企業(yè)集團(tuán)的企業(yè)關(guān)于團(tuán)結(jié)做事;四是,善于科技;五是,專業(yè)化的企業(yè)比較強(qiáng);六是,自己不太創(chuàng)造新的商業(yè)模式,對(duì)新模式的反應(yīng)也較慢。
從中,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,師夷長(zhǎng)技,為我所用,將是這堂課帶給學(xué)員的最大收獲。其中,把“誠(chéng)”“信”二字首選當(dāng)作企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的奧妙,也與我們做百年企業(yè)所要追求的不謀而合。日本企業(yè)尊重工匠精神、專注專業(yè)也是我們所要學(xué)習(xí)的不二法門。
通過(guò)短暫、緊湊而收獲滿滿的九站之行,游學(xué)團(tuán)不僅跨界切身感受到日本業(yè)界標(biāo)桿成功的經(jīng)營(yíng)之道,而且學(xué)習(xí)了同行先進(jìn)的管理和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),切身體驗(yàn)了與世界頂尖名校、知名企業(yè)共同學(xué)習(xí)探討的機(jī)會(huì)。在即將圓滿收官踏上回國(guó)之旅時(shí),團(tuán)員們均感受到無(wú)論是從內(nèi)涵還是外延,收獲頗豐,受益匪淺。此次難忘的跨界研修游學(xué)之行將對(duì)今后企業(yè)的管理模式、經(jīng)營(yíng)之道、發(fā)展方向有了更多的啟迪與思考。希望以此為契機(jī),進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,讓中國(guó)更多的企業(yè)走向世界,讓世界更多了解中國(guó)!